小田急線 海老名駅

今日の朝、電車に乗ろうとした時です。
目の見えない方が私の前を歩いてましたが、駅の入り口から迷ってました。
後ろで見てると、入ってからも迷ってました、乗る電車の時間が迫ってるのか焦ってました。
周りの人も避けるばかりで声を掛ける人もいないし、駅員さんもただ見てるだけ、
私が声を掛け電車に乗るところまで一緒に歩いて、その方は無事に電車に乗りました。
小田急線は人身事故も多いみたいですが、目の見えない方への対応がいまいちでは??と疑問を感じました。
駅には二人の駅員さんが立ってましたが、二人ともちょっと離れたところから見てるだけで
"どうしましたか"の一言もなかったです。
何でそこにいるのか自分の仕事をわかってるでしょうか？
面倒な事がいやなだけでしょうか？、朝からちょっとした怒りを感じました。
ちゃんと仕事しろよね!!!